Complexe kennis, simpel begrepen
Wij organiseren het succes van uw team
DigiVation ondersteund en maakt complexe werkzaamheden en processen eenvoudig te begrijpen. Met meer dan 30 jaar ervaring optimaliseren wij werkprocessen en de beschikbaarheid van heldere digitale werkinstructies.
Het resultaat, iedereen draagt bij aan leren en rendabel doen.
Hoe werkt het?
DigiVation werkt nauw samen met uw experts om kennis snel, efficiënt en begrijpelijk te kunnen delen.
Hierdoor wordt de kennis geborgd en toegankelijk voor uw klanten en uw medewerkers.
Vergroot de waarde van uw team en service
Meer rendement met schaalbare kennis en ervaring
Duurzame groei door efficiënte inzet van uw experts
Een duidelijk werkproces is de kern van topdienstverlening. Bij DigiVation draait het om: “Waar ligt de oplossing?” en niet om “Wie heeft de kennis?”. Met snelle, heldere antwoorden versnellen we de support voor zowel medewerkers als klanten, verlagen we kosten en verhogen we de klanttevredenheid.
Oplossingen
Optimaliseer uw werkprocessen met onze diensten en oplossingen
Complexe kennis, simpel begrepen
Van video naar digitale werkinstructie.
Met ons AI-platform zet u eenvoudig uw eigen video's om in duidelijke, digitale werkinstructies. Binnen 3 minuten ontstaat een professionele werkinstructie die uw serviceteams en klanten helpt sneller en efficiënter te werken. Zo wordt kennis direct toegankelijk, en bent u optimaal voorbereid bij servicevragen en calamiteiten.
VR en AR (XR) technologie
XR-technologie: support, training en onboarding – overal ter wereld
Met XR-technologie biedt u realtime ondersteuning alsof u persoonlijk aanwezig bent. Daarnaast versnelt u training en onboarding, waardoor medewerkers sneller vertrouwd raken met systemen en processen. Zo levert u overal ter wereld persoonlijke service, optimaliseert u de klantbeleving en tilt u uw dienstverlening naar een hoger niveau.
Samen met DigiVation naar de perfecte oplossing
Digitalisering van kennis en ervaring biedt zekerheid en reduceert de fouten en kosten. Wij investeren in een nauwe samenwerking door u, uw medewerkers en processen écht te leren kennen. Met ons vijfstappenplan krijgt u direct structuur – of u nu kiest voor standaardoplossingen of maatwerk. Neem vrijblijvend contact op en ontdek de mogelijkheden.